Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est prise au sérieux. Cette page décrit quelles données sont collectées sur www.e-carplus.com, pourquoi, et quels sont vos droits. Le responsable de traitement est la société MABLELEC (e-carplus), 19 rue d’Arsonval, 69680 Chassieu — contact@e-carplus.com.

Données collectées

Formulaire de contact et assistant en ligne : lorsque vous demandez un devis (formulaire, chatbot ou email), nous collectons les informations que vous nous transmettez : nom, coordonnées (email, téléphone), adresse du lieu d’installation, et les éléments techniques de votre projet (type de véhicule, puissance du compteur, type d’abonnement, photos de votre installation électrique le cas échéant).

Mesure d’audience : le site utilise une mesure de fréquentation interne sans cookie (pages vues, provenance des visites), ainsi que Google Analytics.

Finalités et bases légales

Vos données servent uniquement à répondre à votre demande, établir un devis, préparer et suivre votre installation, puis assurer le suivi client (garantie, SAV). La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles et contractuelles, et notre intérêt légitime pour la mesure d’audience.

Destinataires

Vos données sont traitées par e-carplus. Les informations strictement nécessaires à la réalisation du chantier (nom, adresse, téléphone, éléments techniques) sont transmises au technicien IRVE chargé de votre installation. Elles ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.

Durées de conservation

Les demandes sans suite sont conservées 3 ans après le dernier contact. Les données liées à une installation réalisée sont conservées pendant les durées légales applicables (garanties, obligations comptables et fiscales).

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, écrivez-nous à contact@e-carplus.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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Dernière mise à jour : août 2026.